Farmacia Del Porto - Vieste, Provincia di Foggia

Zlata L. L. L. V.

Vorrei esprimere il mio più sincero ringraziamento alla Farmacia del Porto per il servizio impeccabile e per la cura con cui ogni cliente viene accolto. La farmacia è gestita con straordinaria professionalità da una giovane mamma e imprenditrice Claudia che, oltre a essere un’amica per molti, dimostra ogni giorno grande competenza e dedizione.

La cordialità e il sorriso sono sempre di casa, ma ciò che colpisce davvero è l’attenzione riservata a ogni singola esigenza. Che si tratti di un consiglio personalizzato o di un semplice momento di ascolto, si percepisce la passione con cui viene svolto questo lavoro.

Grazie di cuore per rappresentare un punto di riferimento nella nostra comunità, con la garanzia di un servizio umano, professionale e sempre attento. Continuate così!

Claudia

Sono la titolare della farmacia, mi spiace per il racconto, seppur articolato, del signor Damiani, che non mi ha consentito di capire in cosa siamo stati fuorvianti. ESEGUIAMO IL TEST DEL COLESTEROLO SEMPRE MA PURTROPPO, IN QUESTO PERIODO, LE STRISCE PER LA RILEVAZIONE NON ARRIVANO IN NESSUNA FARMACIA, NON ARRIVANO AI DEPOSITI DEI GROSSISTI, NON ARRIVANO DALLE AZIENDE, QUINDI IL COLESTEROLO È RILEVABILE NEI LABORATORI CHE EFFETTUANO ANALISI. Che è esattamente quello che le abbiamo detto noi, una delle “ragazze” che le ha risposto ero io, e non eravamo affatto stizzite, ci siamo solo rese conto che la collega che l’ha servita prima non sapesse della carenza delle strisce per la rilevazione del colesterolo. Abbiamo cercato di spiegarle ma lei ci ha liquidato in fretta, non ha chiesto spiegazioni e non ci ha fatto notare quello di cui qui scrive.
Ci auguriamo torni in Puglia per effettuare un test del colesterolo quando le striscette non saranno più mancanti e le auguro, per correttezza, di imparare a parlare con le persone e poi, eventualmente, di recensire sul web.

Di più grave non so cosa intende: non siamo un pronto soccorso né un ospedale ma effettuiamo tutti i servizi di cui disponiamo, chiaramente salvo casi che non dipendono da noi, come questo.

La cosa che più mi piacerebbe sarebbe togliermi un dubbio:
perché il dottore è dottore e le dottoresse sono ragazze?

Sante Q.

Massima disponibilità, gentilezza e competenza, oltre che celerità a reperire entro qualche ora i farmaci non disponibili a stock. Empatici anche verso coloro che scambiano le farmacie per punti di primo soccorso.......

Andrea D.

C è l insegna esterna che dice fanno analisi del colesterolo.
Entro chiedo info, la prima ragazza mi dice di tornare quando c è il medico che rientra dopo un quarto d ora mi spiega la cosa come funziona e non c è bisogno di prenotazione, rientro dopo 20 minuti e trovo le altre due colleghe le quali mi dicono che x fare l analisi bisogna prenotare, che il medico è appena andato via..
È solo dopo che ho fatto notare che la loro collega mi aveva spiegato che si poteva venire senza prenotazione, dopo due minuti di conversazione forse stizzite mi dicono: no la collega non sapeva, non era a conoscenza si deve prenotare, per poi passare a dirmi in un totale controsenso, noi non abbiamo i kit per l esame, non lo abbiamo ne ora ne, lo avremo in futuro.... Andate a fare l esame in un laboratorio...
Che pensate che i clienti sono stupidi e vanno trattati come vi pare? Se è come dite voi allora, cancellate la pubblicità ingannevole che avete esposto fuori la farmacia e dite SUBITO alle persone che il Kit non lo avete senza girarci intorno.. O altrimenti fate il vostro lavoro per il quale venite pagate..
Meno male che era solo un analisi del colesterolo e non qualcosa di più grave da controllare... Bah!!!

Antonio G.

In questa "Farmacia del Porto" qui a Vieste ho ricevuto più volte dei servizi di consulenza medica, assistenza e competenza. Si distingue per preparazione del personale, gentilezza e capacità. Direi che è una Farmacia efficientissima. Grazie per quello che fate e per come lo fate.

Claudia P.

Sono la titolare della Farmacia Del Porto, ringraziamo il "Signor" ERAGON1718 per l'elegante commento lasciato nei nostri riguardi.
Innanzitutto le chiediamo di indicare con esattezza quale sia il latte a cui fa riferimento e di allegare la foto dello scontrino fiscale emesso, di specificare inoltre rispetto a quale altro esercizio commerciale il prezzo praticato risulterebbe diverso.
Detto questo, il latte, che non ha un prezzo imposto, è uno di quei prodotti su cui il nostro ricarico è circa il 5% e siamo ben disposti ad allegare la FATTURA DEL DEPOSITO DA CUI CI FORNIAMO per dimostrare quanto lo abbiamo pagato a nostra volta, in quanto non accettiamo nel modo più assoluto ricevere INSULTI GRATUITI E FASULLI.Avrebbe potuto chiedere spiegazioni al momento dell'acquisto, le avrebbe sicuramente ricevute.
Siamo professionisti, non commercianti accattoni.
Per quanto riguarda la velocità la invitiamo ad informarsi circa i nuovi metodi di spedizione delle ricette della nostra regione, che hanno rallentato di molto il nostro lavoro al banco, nonostante questo cerchiamo di fare del nostro meglio.
I suoi toni offensivi verranno segnalati alla Polizia Postale perché, vista la modalità con cui lascia false segnalazioni, abbiamo deciso di andare in fondo, augurandoci di non avere più il dispiacere di servire gente irrispettosa e maleducata come lei.

Federica

Attenzione alle truffe... sono andata per chiedere dei prodotti tra cui un burro di cacao specificando che per quest ultimo non avrei voluto spendere 7-8€ come la farmacista mi aveva proposto. Dopo diverse insistenze ne scelgo uno che già conoscevo che medianente costa 3-4 €. Arrivati al conto finale.... pago e mi accorgo che facendo la somma di tutti i prodotti (tutti prezzi imposti) quel burro cacao del valore di 3-4 euro l' ho pagato 7,5€.... non solo... non ha nemmeno emesso scontrino. Ha inserito nella bustina solo la ricevuta del pos con la somma complessiva spesa.... io convinta che l' avesse inserito nella busta ho sbagliato a non verificare, voi se non volete problemi cambiate farmacia!!!!!

Anna L.

Farmaciste cordiali e professionali.