Ciaotickets S.r.l. - Pianella, Provincia di Pescara

gabriella D.

Tre biglietti per andare a teatro a vedere Io vergine e tu pesci a Verona il 15/11/2024 e la sorpresa sono state tre scomodissime sedie per giunta basse che hanno rovinato la possibilità di potermi godere un bellissimo spettaccolo.
Ho comprato questi biglietti sulla pianta del teatro e mai avrei immaginato di trovare tre sedie!
Mi aspetto il rimborso di quanto speso.

Chiaramente nessun rimborso e mi e’ stato risposto che ho visto lo spettacolo 🤣🤣vergognoso e credo neanche a norma visto che le sedie sono state aggiunte!!

Marco B.

Mi piace ancora il rapporto umano, quindi mi reco negli uffici e prenoto il posto che più mi piace ragazzi sempre cordiali ed educati.

Laura O.

Avevo prenotato, il 20/05/2023 due abbonamenti per Funambolika nei giorni del 4 e 7 luglio. Avevo scelto i posti numerati, nella fila 9, scelti con cura e in largo anticipo. Oggi 07/06 mi scrivono di avermi, in maniera del tutto ARBITRARIA, modificato i miei posti, posizionandomi indietro di 3 file, nella fila 12, con posti decentrati rispetto a ciò che avevo scelto. Quindi, non solo mi hanno spostato ma anche in una posizione peggiore rispetto alla mia scelta. La motivazione è stata imputata a problemi tecnici non specificati. Alle mie insistenze si è scoperto che quei posti erano riservati a persone abbonate. Quando io ho prenotato i posti erano liberi: quindi, mi viene da pensare che hanno dovuto far spazio a qualcuno più importante di noi. Oltretutto mi hanno detto che se non ero soddisfatta dei posti, avrebbero proceduto con il rimborso dei biglietti, mica con una scelta diversa di posti. O così o niente!
SCORRETTI!!!!

CRISTINA A.

Inaffidabili, scorretti, professionalità zero. Ho acquistato due biglietti regalo per una mostra ma per un imprevisto non è stato possibile andare il giorno previsto. Ho chiesto un cambio data ma hanno preso mille scuse per non consentire di poter usufruire dei biglietti acquistati. Il risultato: ingiustificato arricchimento. Non comprerò mai più da voi.

Manuela M.

Esperienza più che negativa, dovevo prenotare dei biglietti a fine maggio per una esibizione di gare regionali di ballo latino americano a Latisana, all'ennesimo tentativo risultato vano decido di farli prendere da un'altra persona, per curiosità vado in posta per controllare la PosPay dal momento che la cosa non mi convinceva ed in effetti mi ritrovo accreditati i soldi dei biglietti mai ricevuti. Disonestà per non dire altro

maria T. R.

Un incubo.....si blocca in continuazione! Dopo diversi tentativi sono riuscita a selezionare due posti per due spettacoli ma, arrivata al carrello non mi ha permesso di andare avanti e di procedere al pagamento....il messaggio che compariva era "errore sconosciuto".... così ho perso i posti e sono tornata in coda. Da chiudere subito.

Francesco B.

Esperienza totalmente negativa, Ho acquistato tramite Ciaotickets 2 biglietti combo da 24,20€ ciascuno che comprendevano l’ingresso al teatro la Fenice di Senigallia e l’ingresso alla rotonda in occasione del Summer Jamboree per il giorno 4 agosto 2023. Premetto che l’offerta reclamizzata da Ciaoticktes prevedeva il biglietto combi a 24,20€ o a 28,00€. La differenza dei due prezzi era dovuta dalla scelta della poltrona al teatro.Ho scelto tramite una tortuosa procedura per me ingannevole l’opzione da 24,20€ perché interessato solo all’ingresso alla Rotonda.Partito da Roma arrivato a Senigallia mi sono accorto che sui biglietti che avevo acquistato mancava la dicitura per l’ingresso alla Rotonda per il quale avevo fatto il viaggio. Ho fatto subito un Email a Ciaoticktes chiedendo un chiarimento. Mi hanno risposto in modo molto sintetico dicendomi che i miei biglietti non prevedevano l’ingresso alla Rotonda ma solo al teatro. La delusione di non poter partecipare a questo evento a cui tenevo è stata tanta come tanta è stata la delusione di non aver avuto a riguardo nessuna assistenza da Ciaoticktes che mi ha venduto i biglietti. Aggiungo e chiudo che ci sono altre persone che come me sono cadute nello stesso tranello nella compilazione della procedura di acquisto del biglietto venduto da Ciaoticktes e che come me non hanno potuto partecipare a l’evento. .

Luca M.

Abbiamo richiesto informazioni per acquistare un biglietto per una mia amica disabile in carrozzina, mandando email a tutti gli indirizzi disponibili e non ci hanno degnato di una risposta. Aggiornamento: dopo una settimana e passa di silenzio assoluto, abbiamo procurato per vie traverse un numero di telefono dove ci hanno risposto che la gestione della cosa è responsabilità del teatro che organizza l'evento. Naturalmente il teatro ci ha detto che la responsabilità della gestione posti disabili è di Ciaotickets. In questo vergognoso marasma di scaricabarile, resta comunque la totale assenza di risposte alle nostre mail, e la poco edificante indifferenza per la gestione delle problematiche esposte ripetutamente. Si facciano un esame di coscienza.